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"Une expérience exceptionnelle. Le sens du détail et la qualité du service sont remarquables. La chambre offrait une vue splendide..."
Chère Marie, c'est avec une immense joie que nous lisons votre retour. Savoir que notre sens du détail a contribué à rendre votre séjour unique est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le privilège de vous recevoir à nouveau très prochainement.
par étoile gagnée
les avis avant achat
garanti par nos experts
30 clients perdus par avis sans réponse.
Baisse du Ranking
L'algorithme de Google pénalise les établissements inactifs. Votre visibilité chute chaque jour.
Perte de réservations
53% des voyageurs ne réserveront pas un hôtel qui n'a aucun avis.
Un ton de réponse inaproprié
64% des voyageurs sont MOINS enclins à réserver si la réponse du management est agressive ou défensive.
Perte de visibilité
76% des clients sont prêts à payer plus pour un hôtel mieux noté. Ne laissez pas vos concurrents prendre l'avantage sur votre cible.
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+5 à 9% de CA
Une augmentation d'1 étoile sur les plateformes d'avis se traduit par +5 à 9% de revenus.
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Les entreprises qui répondent régulièrement à leurs clients gagnent jusqu'à 49% de revenus supplémentaires.
Choisis 3,9x plus
À prix égal, les voyageurs favorisent l'hôtel ayant la meilleure note à hauteur de 3,9 fois par rapport aux concurrents.
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Unification des Canaux
Nous connectons Google, TripAdvisor et Booking dans une interface maitresse. Une vue consolidée pour un contrôle absolu sur la réputation de votre établissement.
Rédaction Sur-Mesure
Zéro template robotique. Chaque réponse est forgée manuellement par d'anciens cadres hôteliers pour refléter l'âme de votre maison.
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Nos algorithmes dissèquent chaque mot laissé par vos clients. Identifiez instantanément un défaut au spa ou une literie vieillissante avant même de lire les rapports.
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Fidélisez votre clientèle internationale en leur répondant dans leur langue maternelle. 12 langues prises en charge.
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